Магазин женской одежды Lusio в ТЦ Охотный ряд

Всем доброго времени суток! В Воронеже данный магазин не так давно, но он успел покорить мое сердце. Девчонки всегда подберут наряд, очень вежливы и приветливы. Отдельно хочу поблагодарить директора магазина, за профессионализм и грамотное обучение консультантов. Спасибо Вам за прекрасное настроение.

Один из немногих магазинов, где практически весь ассортимент приводит в восторг. Всегда есть из чего выбрать. Зная, насколько тяжело подобрать что-либо из одежды, где не только вид вещи радует но и соответствие цена-качество, ставлю в данном случае высшую оценку.

Здравствуйте. Сегодня я купила джемпер. На нем была этикетка, как обычно. Придя домой, я ее срезала. Затем, вывернув вещь, я обнаружила один белый ярлычок и рядом два маленьких обрезанных края, словно еще два ярлычка были срезаны. У меня вопрос: если кто-то возвращает вам вещь, вы же проверяете ярлыки тоже? Если же это совершенно новая вещь (я на это надеюсь все же), то что это за два срезанных кончика?

Два раза посещала магазин в Воронеж в "ГЧ", остался осадок от обслуживания, первый раз покупатель подкрался сзади и крикнул "здравствуйте" , что меня насторожило, но подумала магазин новый , персонал не обучен. Второй раз была спустя три месяца, искала белую блузку, продавец крикнул "Здравствуйте", еще я не переступила порог, потом с недовольным видом, спросила что я ищу, я объяснила, ищу белую блузку, мне был предложен вариант, я сказала. что ткань должна быть более плотной, девушка предложила еще худший вариант, я еще раз уточнила что мне нужно, продавец сказала , смотрите футболки и отвернулась. Да. подумала я, какой прекрасный персонал, кто же его отбирал и обучал? Жаль компанию, которая встает на такие дорогие по аренде места, в ТЦ с такой высокой конкуренцией и не умеет элементарно подобрать директора, чтобы правильно организовал работу.

Я, в прошлом, тренер по продажам одежды, а сейчас свой бизнес. Когда покупала у вас товар в ТЦ "Охотный ряд", обслужили нормально. Не супер, не хорошо, а нормально. Я не ваш сотрудник, чтобы обучать персонал. Цель моего поста заключается в другом... Делала сегодня возврат. Да, так бывает:) Бирка на месте. Стали осматривать товар. Это правильно. Но! Обвинили меня в том, что я гуляла в нем под дождем. Ответила, что отпаравила, померила, не понравилось, упаковала, принесла, чтобы сделать возврат. Далее стали обвинять в том, что у меня отпариватель дерьмовый (грязная вода и пр). Объяснила, что он у меня премиального сегмента и новый (самые лучшие характеристики из тех, что могут быть). Предложила привести товар в надлежащий вид у них в магазине и убедиться, что с товаром всё хорошо, просто после обработки паром он был сразу сложен в пакет, вот и полосы темные. Отпарили. Все пришло в норму. Так вот, после этого меня обвинили в том, что товар изменил цвет (ранее мне об этом не говорили, только о полосах). Товар приняли, но осадок от хамского обращения руководителя вашего магазина, (управляющего или администратора, точно не могу сказать), остался. Никогда к вам больше не зайду и друзьям не посоветую. Одежды нынче много, да и сегмент не мой. В премиальных марках совсем другое отношение к покупателям. А базар, так и останется базаром. Вашему управляющему (администратору), на рынке картошкой торговать. Всем удачи.

Было куплено шелковое платье. после первой ручной стирки в холодной воде облезло, потеряло первоначальный цвет и атласную фактуру (потеряло товарный вид). Магазин отправил на экспертизу, которая визуальным методом установила, что дефекты появились после стирки и что были нарушены правила эксплуатации (посмотрели на платье и установили). экспертизу проводили больше 45ти суток, предусмотренных законом. Из магазина никто не звонил по поводу результатов экспертизы, на мои звонки отвечали с раздражением и нехотя, об особых требованиях к эксплуатации изделия не сообщали. Категорически не рекомендую магазин Лусио, ТЦ Охотный ряд

Здравствуйте, я являюсь вашей постоянной покупательницей, мне нравится ассортимент магазина и цена и качество. Не так давно была в вашем магазине на Охотном ряду очень не понравились девушки консультанты, долго не могли определиться , кто будет меня обслуживать, игнорировали мои вопросы. Купив самостоятельно вещь проходя на кассу, весь персонал ,включая управляющую магазина, высокомерно и нагло себя вели, что меня очень оскорбило. Придя домой я все-таки решила написать свой отзыв. Пожалуйста проведите работу с персоналом и займитесь их обучением, чтобы к вам люди возвращались за покупками, а я к вам больше не приду. "Спасибо за хамское отношение".

Недавно была на Охотном в этом магазине. Очень понравился ассортимент, была в восторге от многих моделей, почти все платья мне подошли, как ни странно.:)) Теперь буду заглядывать туда.Цена -качество вполне соответствует. Минус один: Очень не понравились девушки консультанты, ведут себя высокомерно и нагло. Одна из них просто завалилась ко мне в примерочную с наглой улыбкой и дурацким вопросом "Я к Вам загляну? Как у Вас тут дела?" Впервые сталкиваюсь с таким быдло-подходом. Следовало бы сменить политику общения с клиентами и как-то потренировать девушек-продавцов адекватно общаться с покупателями. В отношении самих вещей и ассортимента, еще раз повторюсь: очень довольна, ушла с тремя покупками.

Ассортимент магазина шикарный, одежда соответствует своей ценовой категории полностью качеством ткани и шитья, я очень довольна покупками, но меня обескуражил персонал: так высокомерно и агрессивно со мной не общались со времен советских булочных. Девочки молодые, красивые, но нервные, невнимательные и в драных колготках(простите), кроме того, когда я обратилась к консультанту с просьбой дать размер больше, меня натуральным образом послали искать "консультанта". На счастье, персонал магазина в "Европейском" оказался полной противоположностью. Мне даже улыбались и предложили переложить вещи купленные в охотном в аккуратные бумажные пакеты.

Отваратительный магазин-цены не оправдывают себя ! Китайская дешёвка

Купила платье с белым воротничком,при ручной стирке полиняло и окрасило воротничок.Товар не качественный.Очень часто встречаюсь с тем, что платья данного бренда быстро теряют товарный вид.lelik_bauman@mail.ru

Купила в Охотном две блузки с очень приятной скидкой 20% на первую и 30% на вторую. При оплате на кассе заметила дефект на одной из блузок. Продавец сразу же сделала запрос на склад и через 20 мин, погуляв по ТЦ, я получила новенькую чистую блузку. Очень порадовало клиентоориентированное отношение персонала, желание быстро разрешить проблему, чтобы покупатель ушел довольным покупкой, а не раздосадованеым раздосадованным и разочаованным.

Купила в Охотном ряду в магазине платье и довольна. Ассортимент большой и все красивое. Спасибо продавцу Пате.

Мне нравится. Есть на что посмотреть.

Купила там платье, не за дешево, а потом увидела такое же на рынке. Нет сайта. Ужас

А мне нравится во всех их магагинах! Девушки отзывчивые, приятные и очень обходительны! Прихожу за одним платьем, ухожу с тремя!)))

Девушки ,скажите ,я очень люблю этот магазин платья действительно шикарные ,но вопрос вот в чем ни в каких каталогах нет этих платьев,юбок и всего остального ,все ли эти вещи именно фирмы AMN ?и есть ли все таки сайт где все это можно посмотреть?и какие еще бренды вы видели на ярлыках?

У нас на Войковской в Мтерополисе открыли магазин, я пришла в восторг от ассортимента. Таким образом обнаружила, что он есть и в Охотном Ряду, раньше как-то мимо проходила)) Все отлично, только очень в Охотном напрягла гремящая турецкая музыка, но это понятно, шьется же в Турции, но вот у нас в Метрополисе с этим получше, музыки в магазине нет вообще, тишина и благодать))) А и еще в примерочных в Охотном двери заедают, меня оттуда консультант извлекла, спасибо ей, а до этого слышала, что еще другая девушка не могла выйти)))

28 июля в первые зашла в магазин Amn .Схватилась за первое красивое платье обратилась к продавцу по имени Лариса и она тут же отправила меня на кассу уточнить размер ,подхожу а там оказалось намного сложнее..я так понимаю эта была адмистратор магазина ,(неприятная брюнетка )я попросила вежливо найти мне размер сказала что есть по базе но не поспешила найти мне его и одновременно капалась в телефоне и не обращала на меня ни кого внимания ..Итог прощу начальство обратить внимаю на администратора и принять необходимые меры!!!

Великолепный выбор стильных платьев из хороших тканей!!! Я с трудом себя заставила покинуть магаз н,потому что хотелось купить всё!!!!!!!

Мне очень нравится этот магазин я часто там бываю и продавцам тоже огромное спасибо !!! Сегодня была купила блузку и платье .

Симпатичные платьица. Довольно приветливые одна девушка консультант(!!!!!) кассиры. Но остальные консультанты очень пассивны приходится ловить их - они норовят скрыться. Но одна,такая худая брюнетка с хвостиком,особенно отличилась-высокомерная, неприветливая, ленивая. Видимо администрация не заинтересована в сохранении постоянных клиентов. Хм поищу другой магазин с более ПРИВЕТЛИВЫМ персоналом.

мне очень нравится магазин в тц Калейдоскоп, девочки(продавцы) такие внимательные, жаль примерочных кабинок всего две((( а так я всегда выхожу оттуда с 2-3 платюшками)))

Ужасный персонал, особенно администратор ( как она сама себя назвала), кофта после первой стирки в ручную начала распарываться, отволились камни, качество оставляет желать лучшего,мне сказали это брак и не стали принимать, написала в жалобную книгу, но не думаю что этим можно решить вопрос.Самая настоящая хамка! Что делать в таком случае? Намерена писать выше.

Юлия,не сложно и не лень,но есть во первых указание генерального директора с манекенов одежду не снимать,во вторых распоряжение администрации в рабочие часы манекены не переодевать(два предупреждения потом штраф)

Хватит здесь тролить и писать негатив. Ассортимент в магазине отличный. а платья нужно поверять при примерке.

Купили платье. Надо сказать фасон очень красивый. Принесла домой, разложила на диване, и.... О ужас, на талии с одной стороны дырка. Причем не по шву, а тупо верхняя ткань на 1 см не доходит до шва, и соответственно видна подкладка. При тщательном рассмотрении обнаружилась дырка с другой стороны, и на груди строчка соскочила с ткани и прошла мимо цели примерно на 5 см. Пошла возвращать или менять. Без единого слова вернули деньги, видимо у них это часто случается. Обидно, досадно.

Отказали продавать платье с витрины, хотя было точно такое же, но большего размера в наличии, могли бы пойти на встречу покупателю и повесить на витрину больший размер( как обычно и делают с помощью прищепки) и совершить продажу, но очевидно, поленились продавцы, оченб уж сложно было снять платье с манекена. Юлия